«Словно ветром тронуло струну. О любви немало песен сложено, я спою тебе ещё одну»
Чем отличаются классические очки, выполненные из одного материала титана, от сборной солянки, где использован другой материал, более дешёвый, например пластик?
Первое — это дизайн.
А эти чем Вам не нравятся? — Спросила продавец. Кстати, не та, что обслуживала и рекомендовала качество.
Второе — это всякий электронщик знает наверняка: пластик и металл вместе — соединение непрочное, ненадёжное.
Третье — это цена, она существенно отличается у титана и пластмассы.
Задача продавца первого продать дороже и взять с вас деньги вперёд. Вам не дают даже подумать, — платить сейчас.
Цель второго продавца быстро вам реализовать продукт и заставить вас расписаться в получении изделия.
Заручившись вашим автографом, девушка на кассе осмелев, спрашивает: у Вас есть претензии? — Да есть, я заказывала классику и показала на витрине какую именно оправу.
Пауза была немая. Решила её заполнить: я так понимаю, мастер сделал из того, что было. Со мной согласились.
Цена для пенсионера кусается: 13,5 тысяч рублей за изделие.
В переходе обратила внимание на наших москвичей: бабушка покупала себе очки с гибкими дужками. Стоимость всего 600 рублей. Почувствуйте разницу. Молодой человек купил очки чуть дороже.
Чем отличается киоск в переходе от магазина «Линзмастер»? Здесь хорошая диагностика и верные рекомендации — это существенный плюс.
А вот цена обслуживания разная. В киоске вас обласкают и вы уйдёте счастливая. И, что важно: получите то, что заказали.
В «Линзмастер» — это долгие паузы, продавец перезванивается с кем-то, ты ждёшь, время дорогое уходит. Свет, кстати, в помещении искусственный днём и слишком яркий.
И холодная вежливость. Будто цель их главная и основная получить деньги с посетителя, а не человек, который обратился с просьбой помочь.
Когда вас разводят, вы это интуитивно чувствуете.
«А, когда придёт пора цветения, пусть они тебе расскажут обо мне»
«Когда я сделаю что-то хорошее, я всегда вспоминаю, что есть человек на земле, которого я люблю»
«Вот, если бы она табун сумела повернуть»
«Этот больной не опасен. — Как не опасен? — Это же уважаемые люди»
«Я вас не узнал. — Зато я вас хорошо узнал»